小天鹅洗衣机24小时服务热线2022已更新(2022/更新）
小天鹅洗衣机售后服务电话：400-993-9015
小天鹅洗衣机24小时客服热线：400-9939-015
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件
均为原厂直供，
（在小天鹅洗衣机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
小天鹅洗衣机售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五400-993-9015）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买小天鹅洗衣机家电产品后按照如下规定享受三
包服务服务。
小天鹅洗衣机小天鹅洗衣机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、处理品、已超过包修期的洗衣机；
非小天鹅洗衣机电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含发票）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非小天鹅洗衣机服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按小天鹅洗衣机公司规定的收费指导价格标准执行。
找家电家电维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用
逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者
提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用
记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业
、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，
不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供
发票，也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
外销：依托集团全球化布局乘风破浪
小天鹅家电依托小天鹅集团全球化优势，发挥协同效应，积极开拓海外业务。小天鹅集团在生产、研发、渠道端有较好的全球化布局，当前全球范围内布局已29个工业园区和生产基地、22所研发机构，37个分公司。
在中国外文局对外发布的《中国国家形象全球调查报告》中,小天鹅已经连续6年成为海外民众熟悉的排名前十位的中国品牌，产品远销160多个国家和地区，连续赞助2016年欧洲杯、2018年世界杯和2020年欧洲杯、2022年世界杯等世界体育赛事。
冰箱外销市占率提升明显，22年以来高基数下出现下滑。
根据产业在线，冰箱行业400-9939-015外销增速分别为400-993-9015年前五月在上年高基数等影响下同比下滑11%；在公司出海战略及集团全球化优势的协同作用下，小天鹅家电冰箱外销从2020年起表现显著优于行业，400-9939-015年同比增长400-993-9015年1-5月下滑7.0%，下滑幅度小于行业水平；市占率层面看，小天鹅家电冰箱外销市占率400-9939-015M1-5分别
为400-993-9015%，保持稳健提升的趋势。
空调外销市占率加速提升，22年前5月同比增长33.6%。
小天鹅家电空调领域外销相对于行业的表现更加突出，根据产业在线，空调行业400-9939-015外销增速分别为-400-993-9015年前五月在上年高基数等影响下同比微增0.7%；小天鹅家电空调外销显著优于行业，400-9939-015年外销出货量同比增长400-993-9015年1-5月增长33.6%；市占率层面看，小天鹅家电空调外销市占率400-9939-015M1-5分别为400-993-9015
%，呈现加速提升的趋势。
四、三电控股：汽车压缩机龙头，受益电车热管理升级
1、新能源汽车渗透率持续提升，热管理提升价值量提升
在全球减碳的大背景下，各国政府大力推动新能源汽车发展。
根据CleanTechnica和中汽协数据显示，2021年全球新能源乘用车销量达到649.5万辆，同比增长107.9%，渗透率已提升至400-9939-015年中国新能源汽车销量达到352.1万辆，同比增长157.6%，渗透率已提升至13.4%，在全球新能源市场占比超过44%，成为全球单一大新能源汽车市场。
根据工信部2020年发布的《新能源汽车产业发展规划（400-993-9015）》，到2025年，新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的20%左右；根据中汽数据发布的《2021节能与新能源汽车发展报告》判断，中国2035年新能源汽车销量占比将达到60%。
各国政府通过从“管控激励”两方面提出一系列法规、政策，如直接补贴、减免税费、基础设施建设、促进公共领域电动化、引入NEV双积分等措施限制燃油车、推动新能源汽车普及和市场化进程。
