黄金太阳能售后服务热线号码2022已更新(24小时/更新)
黄金太阳能售后服务电话：400-9939-015
黄金太阳能24小时客服热线：400-993-9015
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，
一、黄金太阳能报警原因是：
1、如果水箱温度超过设定温度，可能会出现过热报警，为了避免出现这种情况，在使用前需要混合少量水。
2、燃气泄漏，黄金太阳能警报响起。在报警器的里面有一个探头，当室内的一氧化碳的浓度超过标准时，立即响应并关闭电源。
二、黄金太阳能使用要注意哪些问题
1、安装黄金太阳能，并安装报警器，检查气源和水压是否正常，以便日后的安全使用。
2、洗澡时好开窗通风，可以将门窗稍微打开，让室内的空气得以流通黄金太阳能的燃气泄漏可能会导致事故。
3、黄金太阳能使用一定时间后，是需要进行检查工作的，毕竟黄金太阳能的软管是有使用寿命，因此需要定期检查管道是否有泄漏，如发现有裂纹应更换立进行更换。
4、使用黄金太阳能时，要多注意是否有异味，如有异味，应立即停止使用，关闭燃气阀门，打开门窗，以免发生危险，并请专家就诊立即检查和维护。
5、黄金太阳能在使用的过程中，是要根据说明书的相关要求进行使用，尽量不要对其造成较大的损坏，否则容易影响到正常安全使用。
（在黄金太阳能“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
黄金太阳能售后服务承诺
客户服务
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的黄金太阳能等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，
其费用由消费者承担）；
5、维修
黄金太阳能售后流程：
1、用户需求向特约的黄金太阳能售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事
宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用黄金太阳能电器配件进行替换。所发生的旧配件不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对于分体式，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买
日期。
SF
黄金太阳能在三包期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：WSGdseDF
SSD
1、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
