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严格按照维修及操作规程维修，确保维修。2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
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开收费单据与保修卡。（7）网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要**保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。上门维修服务流程如下服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）星沙LG空调维修中心统一维修服务网点。
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