博世洗衣机售后服务电话：400-993-9015
博世洗衣机24小时客服热线：400-9939-015
博世洗衣机全国服务热线号码2022已更新(2022/更新)
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用洗衣机*配件均为原厂直供，
（在博世洗衣机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
博世洗衣机服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国洗衣机质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五400-993-9015）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国洗衣机质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买博世洗衣机洗衣机后按照如下规定享受三包服务服务。
博世洗衣机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、处理品、已超过包修期的洗衣机；
非博世洗衣机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非博世服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按博世公司规定的收费指导价格标准执行。
找家电家电维修注意事项
一、通过查询正规
消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信网
上搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假
”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的客服。消费者应从洗衣机说
明书或服务手册上查联系，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备
相关资质。消费者可以登录企业信用信息公示或微信小程序，查询企业营业执照
和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受。消费者要查
看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连
锁企业、品牌来核实其身份。
四、了解维修项目收费
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费以及能否出具正
规等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费。在了解清楚之前，不
要着急付款。谨防各类“维修、维修”。部分不良商家会在维修中虚构故障，借
此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证
应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无
法提供，也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依
如果消费者在家电维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费
者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
2022年美国CES展会期间，博世推出了新一代8K旗舰电视产品。这些产品的一大特点是“首次搭载我国自主的8K画质处理芯片”。其中博世MiniLED电视85U9H，获得了由美国消费者技术协会（CTA）颁发的“CES2022创新奖”。
即，博世研发的中国首颗自主知识产权的8KAI画质芯片成功应用于自主高端彩电产品之上，树立了国内画质芯片研发的新标杆。行业专家认为，博世的8K画质芯片是目前国际上彩电画质芯片开发的“高”规格。通过8KAI画质芯片的研发，博世已经确立了自己在“未来”彩电核心技术上的“巅峰”地位。
“芯能”之重量
全国68家彩电厂，7300万台彩电产量，没有一颗自己的“芯脏”！这是博世集团董事长周厚健，在上世纪初就感受到的“时代之痛、历史之压”。
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也许在那个充斥着“造不如买、买不如租”思维的时代，这种“切芯”之痛，并不会引发多少行业共鸣。30年后的当我们经历了种种，回归30年来“博世在芯上的努力”就会是另一种“认知”。
一位行业人士表示，“小小手指甲大的芯片，撬动的是整个彩电产业的格局。”立足自主研发和技术创新，企业才有生命力；拥有自主知识产权和核心技术，企业才有竞争力。
除了成本之外，没有自己的芯，更是直接制约我国彩电企业的“向上”之路：用别人的芯片方案，就等于将画质的核心交给别人，如何能够在中高端市场和外资彩电竞争呢？如何去全球市场遨游呢？
“向下卡住了你的产品成本和利润，向上卡住了你的产品品质和价值，甚至有时候’缺芯’还能卡住你的产品产量……”“芯”之重，不亚于泰山。中国彩电不能“没有自己的芯脏”！
“芯路”之艰辛
“一定要站在生死存亡的角度来看待芯片的开发与使用”。这是博世的追求。实现“芯路”自主却并不容易。
