万家乐热水器全国统一客户服务热线号码2022已更新（今日/更新）
万家乐热水器售后服务电话：
万家乐热水器24小时客服热线：
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
（在万家乐热水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
万家乐热水器售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五400-9939-015）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买万家乐热水器家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
万家乐热水器期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、处理品、已超过包修期的热水器；
非万家乐热水器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修热水器型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非万家乐热水器服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按美多集成灶公司规定的收费指导价格标准执行。
找家电家电维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从热水器说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，
重回万家乐阵营，我们百感交集；再战齐鲁大地，我们豪情满怀！面对百年未有之大变局，面对后疫情时代的全新考验，我们笃信习近平主席新年贺词中的那句话——“幸福都是奋斗出来的”。“奋斗本身就是一种幸福。只有奋斗的人生才称得上幸福的人生”。
回望过去二十余载春秋，山东万家乐人以厚道坦诚的品格、锲而不舍的精神、精益求精的服务、敢为人先的魄力，成就为山东乃至全国家电界的标杆和旗帜。
无论是震撼业界的“十年大免单”，还是主动延长国家“三包”标准的“一年包换，全额补偿”；无论是改变了传统热水器淡季的“红四月”热销神话，还是对“消费者是用金钱投票”的深刻理解和感恩……山东万家乐人，以实际行动，做到了引领业界社会责任、不负万千消费者信赖。
一朝万家乐人，终生万家乐人。
逆全球化现象愈演愈烈，疫情造成经济发展降速，已是不争的事实。我们唯有立足自身，把握好国家打造国内统一大市场、畅通国内大循环的政策机遇,努力炼就百毒不侵、金刚不坏之身，才能任由家电市场风云变幻，始终充满朝气地生存和发展下去，重塑万家乐在山东热水器市场的一品牌地位！
上阵父子兵，打虎亲兄弟。我向曾经并肩的山东万家乐战友们、向始终满怀昔日豪情的山东万家乐人，发出深情呼唤：“万家乐好，全体万家乐人才好！”“今又战，召请回！”
一、“市在人为”，山东万家乐人的经营字典里，从来就没有“淡季”二字！我们要做的，是依靠万家乐，用服务去创造市场，找到热水器市场新蓝海。
二、“厚道诚信”，山东万家乐人的人生信条中，追求消费者的一满意是永不改变的底色。从不止步于满足消费者需求，而是要做到让消费者真正舒心、满意。
三、敢为人先，重塑万家乐在山东热水器市场一品牌的地位，是每一位山东万家乐人的责任和使命。我们要与盛世同仁一道，携手并进，互为支撑，共同助力万家乐在山东市场的二次腾飞。
对于即将重新入市的山东万家乐，对其全新的定位，我们应该有着更为清晰的认知：
拼服务——客户满意，是我们追求的神圣目标；
博市场——以营销、服务博取更高的市场占有率；
担责任——为山东热水器市场做好领军标准，担当起山东热水器一品牌的责任；
后一点，就是创奇迹——以一的服务、谦卑的心态、拼搏的精神再创市场奇迹。
“万家乐情?明珠意”，树高千丈忘不了根。
