登录后方可查看联系方式
松下洗衣机全国售后维修服务电话号码2022已更新(今日/更新)
松下洗衣机售后服务电话：400-9939-015
松下全国24小时客服热线：400-993-9015
什么是保修？
保修（松下洗衣机），是指生产、组装、包装、
销售或以其他方式提供松下洗衣机的厂商就其所提供松下洗衣机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，
保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，
在适用相关松下洗衣机“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三
包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是国家针对家用电器、松下洗衣机、家用视听洗衣机等相关松下洗衣机所制定的
“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。
“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关松下洗衣机可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。
客户服务服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国洗衣机质量法》、
《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供全方位的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为冰箱语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，
24小时内上门服务（消费者特殊要求的除外），特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访；
4、消费者购买的松下洗衣机等洗衣机，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（洗衣机因安装环境导致需增加附件的，
由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）；
要注意的是：
??1、上门洗衣机上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;
??2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，
以前购买的执行当年购买时的服务政策;
??3、全系列洗衣机实行国家“
三包”政策，售后服务实行全国联保;
??4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该洗衣机的一早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
??5、包修凭证：全系列洗衣机售后服务有效包修凭证为商用发票、
机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
??6、换货只换洗衣机，其他附件、
赠品和彩包装不在换货范围之内;
??7、网购机享受正常的洗衣机包修政策，
新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
??8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、
上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;
??9、已发生维修服务的洗衣机，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
靠谱的洗衣机维修怎么找
1.谨慎选择维修点：选择该品牌的售后服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质、有正规洗衣机面的维修店，货比三家，切不可亲信{松下洗衣机维修人员的口头保证。
2.提前问清收费情况：在找家电维修企业{松下洗衣机修理之前，要先问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票，尽量不要约请这种企业{松下洗衣机服务。
3、看清{松下洗衣机服务人员证件：维修人员{松下洗衣机维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明。 服务内容和条件
1）松下洗衣机（中国）将授权维修站按照本条款的内容和条件为用户提供延长保修服务；
2）用户在申请延长保修服务时应出示保修卡和发票；
3）延长保修服务独立于三包规定的服务，用户在延保期内只享受保修服务；
4）延长保修期内当产品出现三包规定中所列的性能故障时，维修站可视情况选择修理原产品或为用户免费更换同等性能或不低于原产品性能的其他型号产品；
5）在延长保修服务中更换产品或主要部件后均不延长或均不重新计算其延长保修期；
6）在延长保修服务中更换下来的产品或零部件均不交还用户；
7）在延长保修服务中可能使用非全新的整机、主要部件或零件；
8）用户申请延长保修服务时，应事先备份产品中的数据。松下洗衣机（中国）或维修站对于在延长保修服务中，该些数据被浏览、更换、删除或以任何形式被修改或灭失不承担责任；
9）尽管有延长保修服务规定，但延长保修期内符合三包规定的有效保修期及条件的整机或主要部件可凭《保修卡》及有效发票优先享受三包规定的服务；
10）除本条款明确规定以外，松下洗衣机（中国）或维修站不承担其他任何责任，包括但不限于由于使用或无法使用产品导致的偶然的、间接的、结果性的、特殊的损害，例如可期待利益或利润的减少等。
