倍科
提醒广大消费者在冰箱维修时要注意以下三点:
一,购买冰箱时一定要索要发票,对经营者不能提供发票的要警慎购买,更不可图便宜而不开具发票等有效票证,以免出现在“三包”期内发生故障而售后服务不予保修的情形,对日后维权也会产生不利影响。

二,维修后应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费更换或退货。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时,一定要让售后服务人员在三包凭证上认真做记录。
投诉建议电话:400-993-9015

维修服务电话:400-9939-015

官方客服热线:400-993-9015

三,超过包修期后,在维修冰箱时,应选择售后服务或一些信誉好的、合法、正规的维修店,切勿轻信违法宣传广告;在洽谈维修过程中,消费者与店家应将有问题、需拆换的零配件及修后服务,做好沟通,并以维修或服务单形式确定好价格,维护权益。




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