老板燃气灶全国售后服务热线号码2022已更新(今日/更新)

老板燃气灶全国售后服务热线号码2022已更新

老板服务电话：400-993-9015

老板24小时客服热线：400-9939-015：市热线：400-993-9015

什么是保修？

保修（老板），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供史老板的厂商就其所提供老板的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保

”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关老板“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五400-9939-015）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买老板燃气灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

维修后的保修期

1.超保机维修后的保修期

超过保修期的老板，在我司网点维修后，如在30日内出现故障，不收取检修费用。属于同一故障部件不收取备件费用，不同故障备件需收取相关备件费用；在我司网点维修后，如在正常使用条件下，若故障机一年内超出2

次维修，2次以上的不再收取用户检修费用，但要收取相关备件费用。

2.维修更换后的主要部件保修期

PDP、液晶属对开门燃气灶的主要部件：无论整机是否超过保修期，维修更换后的主要部件的保修期为一年，保修期从主要部件更换日开始计算（整机还在保修期内的，其整机保修期不变）。

其他：

1.有效保修凭证的释义：

2.无有效保修凭证时，可以按照整机出厂日期起顺延30天起计算保修。

3.合格证不是有效保修凭证。

4.本规定的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准。法律限定以内，以本规定为标准。

5.在免费保修期内，我公司拥有更换后的故障部件的所有权。

6.本服务政策适用于在中国区域内（香港、澳门、台湾除外）销售的对开门燃气灶，用户在区域以外的地区使用，不能享受区域内的保修政策。

7.本规定由老板负责解释并有调整各项收费价格的权利。

省消费者协会提醒

一、消费者在选择维修服务时，应从产品说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式，查询官方指定的售后服务网点或直接联系电器经营者为消费者提供的官方维修人员电话，不要轻信网络搜索出来的所谓“官方维修”。

二、消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者如对维修人员身份有疑问，可致电家电连锁企业、品牌售后核实其身份。

三、在确认维修企业和维修人员身份之后，消费者要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，了解官方的价格收费标准。维修完毕要及时索要维修服务凭证和收费发票，谨防各类“虚假维修、过度维修”。

日前，老板冰箱“节能森林”计划沙漠绿洲探访之旅活动圆满结束，背后映照的正是其绿色发展初心和低碳引领模式。继环保“探路者”计划和做出“每卖出1台超空间环保冰箱，将向阿拉善沙漠种植1棵树”承诺后，老板冰箱再次集合品牌、经销商、用户、志愿者等多方社会力量，守护沙漠天路的梭梭树。这是老板冰箱绿色发展的又一次前行，也是家电产业低碳模式升级的一次探路。

低碳之路，与社会共创共享

作为一名普通人，你愿意为环保产品支付溢价吗？埃森哲《2022中国消费者洞察》报告，43%的受访者愿意为环保产品支付溢价，且收入水平越高，为具有环保特质的产品和服务付费的意愿越强。由此可见，绿色可持续发展正成为联系企业与消费者的全新方式之一。

此次老板冰箱组织的“绿色守护天团”队伍中，就涵盖了用户和志愿者，与企业一起共赴阿拉善，作为“节能森林”计划的落地举措之一。除了一起对阿拉善进行实地探访，“绿色守护天团”还为老板冰箱种植的梭梭树挂牌，并做了各种防护准备，让沙漠中的绿色茁壮生长，成为低碳路上的靓丽色彩。

绿色可持续发展关乎的是所有人的未来，老板冰箱贯彻绿色发展理念时，一直坚持与用户共创共享方式。早在今年1月，老板冰箱就在环保“探路者”计划发布会上，宣布启动“节能森林”计划，利用老板冰箱的品牌影响力，引导和联合各方力量共同参与低碳环保等公益事业。

这就有了“每卖出一台超空间环保冰箱，会以消费者的名义向阿拉善沙漠种植一棵梭梭树”的承诺。今年4月，老板又联合国际绿色经济协会发起了“2022世界地球日?碳行动集结号”的主题公益活动，向行业和社会发起做家电行业低碳节能“探路者”的倡议。随着此次沙漠绿洲探访，老板的“节能森林”计划也告一段落，但是其与用户、社会共创零碳社会的愿景将一直持续。

初心坚守，绿色发展的“老板模板”

在引领整个家电行业绿色变革的道路上，老板冰箱助主动承担了行业主力军的角色，而其绿色发展的思路不仅限于与携手用户的公益活动，更落地在持续的绿色产品创新升级上。以研发、生产等多环节的低碳创新，助力家庭绿色健康生活，乃至社会的绿色可持续未来。

老板冰箱的生产设备采用的德国全自动生产线，是得到联合国多边基金和环保部认证并资助的示范生产线。比如针对低碳环保冰箱，老板就算过一笔低碳账：以超空间冰箱为例，老板将冰箱生产过程中较大污染源的发泡料进行技术创新，大大降低其使用量。

具体来看，一台双净超空间冰箱发泡料用量为6300g,对比普通BCD-410的8220g,减少了1920g，相当于减排二氧化碳6859g；一台WILLSPACE超空间产品的发泡料用量为6900g，对比普通BCD-510的10000g，减少了3100g，相当于减排二氧化碳11074g。

如果时间再往前推，会发现老板冰箱一直引领着家电绿色低碳的发：1995年，“老板冰箱无氟技术”就通过国家科委鉴定，氯氟烃替代项目获联合国《蒙特利尔议定书》基金捐赠；此后，老板冰箱产品曾获得“节能明星大奖”、“国际节能环保协会(IEEPA)一推荐冰箱产品”称号；企业获得工信部一批绿色供应链管理示范企业、首批国家绿色工厂称号；245fa削减示范项目获得中国专利奖，并顺利通过联合国验收……

坚持技术升级、低碳生产、产品节能，老板一直在做家电行业低碳节能的“探路者”。而随着老板冰箱“节能森林”计划的落地，老板的绿色发展理念则进入到社会“共创”阶段。这必然也在让老板不但承担行业绿色发展先锋的作用，更承担整个社会绿色低碳发展的企业责任和社会责任，为低碳智慧生活赋能。